למה האתר לא מופיע בגוגל: אבחון ותיקון לפי הסדר

סריקה, אינדקס ודירוג: שלושה שלבים שונים

כדי שעמוד יופיע בגוגל הוא צריך לעבור שלושה שלבים. בסריקה, הרובוט של גוגל מגיע לעמוד וקורא אותו. באינדקס, גוגל מחליט לשמור את העמוד במאגר שלו. רק עמוד שנמצא באינדקס יכול להופיע בתוצאות. בדירוג, גוגל מחליט באיזה מקום להציג אותו על כל חיפוש.

ההבחנה הזו חוסכת הרבה זמן. עמוד שלא נסרק צריך קישור או מפת אתר. עמוד שנסרק ולא נכנס לאינדקס צריך תיקון טכני או תוכן טוב יותר. עמוד שנמצא באינדקס ולא מדורג צריך עבודת קידום. כל שלב דורש טיפול אחר.

שלב ראשון: לזהות באיזה מצב האתר נמצא

אם אין לכם עדיין חשבון Search Console, זה הצעד הראשון. מחברים את האתר, מגישים מפת אתר ומחכים כמה ימים שהנתונים יתחילו להצטבר. בלי הכלי הזה כל האבחון הוא ניחוש.

שימו לב שחיפוש site: נותן הערכה גסה בלבד. מספר העמודים שהוא מציג לא תמיד זהה למספר בדוח הדפים של Search Console. ההבדל הזה לא מעיד על בעיה. המספר המדויק הוא זה שבדוח.

איך מוסיפים אתר לגוגל ב Search Console

אין צורך לשלם לאף אחד כדי "לרשום" אתר בגוגל. גוגל מוצא אתרים לבד דרך קישורים, אבל אפשר לזרז את זה ולקבל נתונים מהיום הראשון:

1. פותחים נכס ב Search Console. הסוג המומלץ הוא נכס דומיין, שמכסה את כל הגרסאות של הכתובת. מאמתים אותו ברשומת TXT אצל ספק הדומיין.
2. מגישים מפת אתר. מפת אתר היא קובץ שמפרט את כל הכתובות שאתם רוצים שגוגל יכיר. בוורדפרס היא נמצאת בדרך כלל בכתובת wp-sitemap.xml, או sitemap_index.xml כשמותקן Yoast. בשופיפיי ובוויקס הכתובת היא sitemap.xml והיא נוצרת אוטומטית.
3. בודקים את עמוד הבית בכלי בדיקת כתובת ה URL ולוחצים על בקשה להוספה לאינדקס. אותו דבר לשלושה או ארבעה עמודי השירות החשובים.
4. מקשרים לאתר ממקומות קיימים: פרופיל העסק בגוגל, הרשתות החברתיות ואתרים של ספקים או שותפים. קישור מעמוד שגוגל כבר סורק מזרז את הגילוי.
5. חוזרים לדוח הדפים אחרי שבוע עד שבועיים ובודקים כמה עמודים נכנסו ולמה האחרים לא.

עוד כלים חינמיים של גוגל שכדאי לחבר באותו שלב ריכזתי בפוסט כלים חינמיים של גוגל לבעלי עסקים.

גוגל לא מכיר את האתר בכלל: בעיות אינדקס

כשחיפוש site: לא מחזיר כלום, הבעיה כמעט תמיד באחד מהדברים האלה:

• אתר חדש מאוד: גוגל עוד לא גילה אותו. מגישים מפת אתר ומבקשים סריקה לעמוד הבית. מבחינת זמן, מדובר בדרך כלל בכמה ימים עד כמה שבועות.
• הגדרה שמבקשת מגוגל לא להציג את האתר: בוורדפרס יש בהגדרות הקריאה, או Settings ואז Reading בממשק באנגלית, תיבה שמבקשת ממנועי חיפוש לא לסרוק את האתר. מסמנים אותה בזמן הבנייה ושוכחים להוריד. בפלטפורמות כמו שופיפיי ו ויקס, אתר שעדיין נעול בסיסמה לא ייסרק.
• תגית noindex: תגית בקוד העמוד שאומרת לגוגל לא להוסיף אותו לאינדקס. לפעמים תוסף SEO כמו Yoast או Rank Math מוסיף אותה לסוגי עמודים שלמים, למשל לכל עמודי השירותים.
• חסימה בקובץ robots.txt: שורה אחת כמו Disallow: / חוסמת את כל האתר. שורה דומה עם שם של תיקייה חוסמת רק אותה.
• האתר עלה מסביבת בדיקה: כתובת קנונית שמצביעה לכתובת הזמנית, או הפניות לדומיין הישן.
• שגיאות שרת: אתר שמחזיר שגיאות 500 או 503 כשגוגל מגיע לסרוק אותו. אם זה חוזר שוב ושוב, גוגל מוריד את קצב הסריקה.
• כתובת קנונית שמצביעה למקום אחר: תגית canonical אומרת לגוגל איזו כתובת היא המקורית. אם בכל עמוד השירות היא מצביעה לעמוד הבית, גוגל יציג רק את עמוד הבית.
• תוכן שנטען רק ב JavaScript: באתרים שבנויים כאפליקציה, הטקסט לפעמים לא נמצא בקוד שהשרת מחזיר. גוגל יודע להריץ JavaScript, אבל זה לוקח לו יותר זמן ולא תמיד מצליח. בכלי בדיקת ה URL אפשר לראות את העמוד כפי שגוגל רואה אותו.
• גרסת נייד חסרה: גוגל מדרג לפי גרסת הנייד. טקסט שמוסתר בנייד או עמוד שלא קיים בגרסת הנייד נחשב בעיניו כלא קיים.

כלי בדיקת כתובת ה URL ב Search Console אומר לכל עמוד אם הוא באינדקס. אם הוא לא, מופיעה שם הסיבה, למשל "נחסם על ידי robots.txt" או "הוחרג על ידי תג noindex". אחרי שמתקנים, לוחצים שם על בקשה להוספה לאינדקס. יש לבקשות האלה מכסה יומית. לכן מבקשים רק על העמודים החשובים. לשאר העמודים מספיקה מפת אתר מעודכנת.

מה robots.txt עושה ומה הוא לא עושה

robots.txt הוא קובץ בשורש האתר שאומר לרובוטים אילו תיקיות לא לסרוק. הוא לא מוציא עמוד מהאינדקס. עמוד שחסום ב robots.txt ויש אליו קישורים יכול להופיע בגוגל בלי תיאור, כי גוגל יודע שהוא קיים ולא יכול לקרוא אותו. כדי להוציא עמוד מהתוצאות משתמשים בתגית noindex. במקרה כזה אסור לחסום אותו ב robots.txt. אחרת גוגל לא יראה את התגית. את הקובץ עצמו רואים בכתובת robots.txt בסוף שם הדומיין.

בדיקות לפי פלטפורמה

בוויקס, שינוי שלא פורסם לא נראה לגוגל בכלל. זה נשמע מובן מאליו, אבל זו טעות שחוזרת. מה מיוחד בהגדרות של וורדפרס פירטתי בפוסט על קידום אתר וורדפרס.

מה אומר כל סטטוס בדוח הדפים

הדוח הזה מחלק את העמודים שלא באינדקס לפי סיבה. השמות למטה הם כפי שהם מופיעים בממשק באנגלית:

לא כל עמוד ברשימה הזו הוא בעיה. עמודי תגיות, תוצאות חיפוש פנימיות וכתובות עם פרמטרים לא צריכים להיות באינדקס. הבעיה היא כשעמוד שירות או מוצר שאתם רוצים שימכור נמצא שם.

Crawled או Discovered: למה גוגל לא מכניס עמוד שהוא מכיר

שני הסטטוסים האלה הם הנפוצים ביותר באתרים חדשים ובחנויות עם הרבה מוצרים. Crawled currently not indexed אומר שגוגל קרא את העמוד ולא מצא בו מספיק ערך כדי לשמור אותו. זה קורה בעמודים קצרים, בעמודים שדומים מאוד זה לזה ובתיאורי מוצר שהועתקו מהיצרן. Discovered currently not indexed אומר שגוגל עוד לא הגיע לסרוק. הסיבות הנפוצות הן מעט קישורים פנימיים לעמוד או שרת איטי שגורם לגוגל לסרוק פחות.

בשני המקרים לחיצה חוזרת על בקשת אינדקס לא פותרת את הבעיה. מה שעוזר הוא תוכן מלא יותר, קישורים פנימיים מעמודים שכבר באינדקס ואיחוד של עמודים דומים לעמוד אחד.

האתר מופיע על שם העסק אבל לא מדורג על השירותים

זה המצב הנפוץ ביותר. גוגל מכיר את האתר, אבל כשמחפשים "חשמלאי ברחובות" או "חשמלאי בחולון" הוא מעדיף אתרים אחרים. מה בודקים, לפי הסדר:

1. יש בכלל עמוד שעונה על החיפוש הזה? אתר עם עמוד בית ועמוד "שירותים" אחד שמפרט עשרה שירותים בשורה לכל אחד לא ידורג על אף אחד מהם. לכל שירות חשוב צריך עמוד משלו.
2. העמוד עונה על מה שהגולש רוצה? בודקים מה מופיע היום בעמוד הראשון. אם גוגל מציג שם מאמרים שמסבירים מחירים ואתם מנסים לדרג עמוד שירות קצר, הכוונה לא מתאימה.
3. התוכן מספיק? עמוד עם שלוש שורות ותמונה לא מתחרה בעמוד שמסביר מה כלול, כמה זמן זה לוקח ומה עולה.
4. כמה עמודים מתחרים זה בזה? שני עמודים באתר על אותו נושא מפצלים את האותות ולפעמים אף אחד מהם לא עולה.
5. הביטוי תחרותי מדי לשלב הזה? אתר צעיר שמכוון ל"עורך דין" יחכה הרבה זמן. "עורך דין ירושה בראשון לציון" מציאותי הרבה יותר.
6. לאתר יש סמכות? אם האתרים בעמוד הראשון מקבלים קישורים מעשרות אתרים מוכרים ולאתר שלכם אין אף אחד, קשה לעקוף אותם רק בתוכן.

לעסק מקומי יש בדיקה נוספת: האם יש פרופיל עסק בגוגל, האם הוא מאומת ומלא והאם יש בו ביקורות. הרבה מהחיפושים המקומיים מוצגים קודם במפה. שם האתר לבד לא מספיק. איך עובדים על זה מוסבר במדריך לקידום לוקאלי בגוגל ובגוגל מפות.

הרבה מהסיבות למצב הזה הן טעויות שנעשו בבניית האתר או בתוכן. רשימה מפורטת שלהן ואיך מתקנים כל אחת נמצאת בפוסט על טעויות SEO שפוגעות בדירוג.

האתר היה בגוגל ונעלם או ירד פתאום

כאן הכי חשוב התאריך. בדוח הביצועים של Search Console מוצאים את היום שבו החשיפות התחילו לרדת. אחר כך בודקים מה קרה באותו שבוע:

• עיצוב מחדש או מעבר פלטפורמה: הכתובות השתנו ולא הוגדרו הפניות 301 מהכתובות הישנות לחדשות. גוגל מגיע לכתובות הישנות, מקבל שגיאת 404 ומוריד אותן מהתוצאות. זו הסיבה הנפוצה ביותר לירידה חדה שאני פוגש.
• עדכון שהחזיר noindex: עדכון של תבנית או תוסף ששינה הגדרות.
• עדכון ליבה של גוגל: גוגל מפרסם את התאריכים של העדכונים שלו בלוח הסטטוס של החיפוש. אם הירידה התחילה באותם ימים ונפרסה על פני הרבה עמודים, כנראה שגוגל העריך מחדש את איכות התוכן.
• פעולה ידנית: הודעה בדוח הפעולות הידניות, בדרך כלל בגלל קישורים קנויים או תוכן ספאם.
• פריצה: עמודי ספאם שנוספו לאתר בלי ידיעתכם. חיפוש site: מראה פתאום עמודים בשפות זרות או על מוצרים שאתם לא מוכרים. דוח בעיות האבטחה מאשר את זה.
• עונתיות או מתחרה חדש: לפעמים פשוט פחות אנשים מחפשים, או שמישהו אחר עקף אתכם.

לגוגל יש מדריך לאבחון ירידות בתנועה מחיפוש שמסביר איך לקרוא את הגרפים ולהבדיל בין הסיבות. אחרי פריצה צריך קודם לנקות את האתר ולסגור את הפרצה. רק אז מבקשים מגוגל בדיקה חוזרת. בלי ניקוי, העמודים חוזרים.

אחרי שמצאתם את הסיבה: הסדר הנכון של התיקונים

1. קודם כל מה שחוסם את גוגל: אינדקס, robots.txt, noindex, תגיות canonical, הפניות שבורות ופריצות.
2. אחר כך עמודי השירות: עמוד לכל שירות חשוב, עם תוכן שעונה על מה שמחפשים.
3. אחר כך פרופיל העסק בגוגל לעסק מקומי.
4. בסוף, עבודה רציפה על תוכן וקישורים.

את התיקונים הטכניים רואים בדרך כלל אחרי שגוגל סורק את העמודים מחדש. מה אפשר להקדים בשלב הזה ומה מסוכן לנסות, כתבתי בפוסט קידום אתרים מהיר. כמה זמן לוקח לבנות דירוג על ביטויים תחרותיים פירטתי בפוסט כמה זמן לוקח קידום אורגני להביא תוצאות.

אחרי תיקון של בעיה שמופיעה בדוח הדפים, יש שם כפתור לאימות התיקון. גוגל בודק מחדש את כל העמודים עם אותה בעיה ומעדכן את הסטטוס. התהליך הזה לוקח בדרך כלל כמה ימים ולפעמים כמה שבועות. בינתיים לא משנים שוב את אותם עמודים, כדי שיהיה ברור מה עבד.

מתי כדאי להעביר את האבחון למישהו מקצועי

את רוב הבדיקות שתיארתי כאן בעל עסק יכול לעשות לבד בשעה או שעתיים. יש מצבים שבהם כדאי לעצור:

• האתר נפרץ ויש בו עמודי ספאם או קוד זר. כאן צריך ניקוי מלא ולא רק מחיקת עמודים. אתר שמקבל עדכונים וגיבויים באופן שוטף נפרץ הרבה פחות. את זה אני עושה במסגרת תחזוקת אתרים.
• יש פעולה ידנית בדוח ולא ברור מה גרם לה.
• התנועה ירדה אחרי מעבר אתר ואין רשימה של הכתובות הישנות.
• הבעיה בקוד, למשל תוכן שנטען ב JavaScript או תגיות canonical שגויות בתבנית.
• עברו חודשיים מאז התיקונים והעמודים החשובים עדיין לא באינדקס.

איך אני מאבחן אתר כזה

אני מתחיל מגישה ל Search Console ול GA4. אם אין גישה, אני מחבר אותם. עובר על דוח הדפים, על הפעולות הידניות ועל האבטחה, בודק את הקוד של עמודי השירות ומשווה את האתר לעמודים שכן מופיעים על הביטויים החשובים לכם. בגלל הרקע שלי בפיתוח, את התיקונים הטכניים עצמם אני עושה ישירות באתר.

האבחון הזה הוא החודש הראשון בכל חבילה של קידום אתרים בגוגל, שמתחילה ב ₪2,499 לחודש לפני מע"מ. אחרי שהבעיה המיידית נפתרת, ממשיכים לעבודה על התוכן והביטויים לפי התוכנית.

שאלות נפוצות

יש לכם שאלה אחרת? שאלו אותי בוואטסאפ