מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 14/08/2025

מבוא

פרטיותם של מבקרי האתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמור עליה. מדיניות זו מסבירה מה אנו עושים עם המידע האישי שלכם והיא מעודכנת בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

קרדיט

מסמך זה נוצר באמצעות תבנית מ-SEQ Legal (seqlegal.com) ושונה על ידי Jordigital.

פרטי הארגון

שם הארגון: Jordigital
כתובת: נורדאו 29, ראשון לציון
דוא"ל ליצירת קשר: yarden@jordigital.co.il
טלפון ליצירת קשר: 052-789-9937

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, בשל היקף פעילותנו וסוג השירותים שאנו מספקים, אנו פטורים מחובת מינוי ממונה על הגנת פרטיות. עם זאת, אנו מחויבים לכל הוראות החוק בנוגע להגנת הפרטיות והמידע האישי.

כיצד אנו אוספים את המידע האישי שלכם

ייתכן שנאסוף, נאחסן ונשתמש בסוגי המידע האישי הבאים:

• מידע על המחשב שלכם כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן וגרסתו, ומערכת ההפעלה
• מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר זה, כולל מקור ההפניה, משך הביקור, צפיות בדפים ונתיבי הניווט באתר
• מידע שאתם מזינים כאשר אתם נרשמים לאתר שלנו, כגון כתובת הדוא"ל שלכם
• מידע שאתם מזינים כאשר אתם יוצרים פרופיל באתר שלנו. לדוגמה: שמכם, תמונות הפרופיל שלכם, מין, יום הולדת, מצב משפחתי, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה ופרטי תעסוקה
• מידע שאתם מזינים על מנת להירשם למנוי על הודעות הדוא"ל ו/או הניוזלטרים שלנו
• מידע שנוצר במהלך השימוש שלכם באתר שלנו, כולל מתי, כמה פעמים ובאילו נסיבות אתם משתמשים בו
• מידע הנוגע לכל דבר שאתם רוכשים, שירותים שאתם משתמשים בהם, או עסקאות שאתם מבצעים דרך האתר שלנו, הכולל את שמכם, כתובתכם, מספר הטלפון שלכם, כתובת הדוא"ל שלכם ופרטי כרטיס האשראי
• מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו במטרה לפרסמו באינטרנט
• כל מידע אישי אחר שאתם שולחים לנו

בסיס חוקי לעיבוד המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות המעודכן, אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על בסיס הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתכם – כאשר נתתם הסכמה מפורשת לעיבוד המידע
• ביצוע חוזה – כאשר העיבוד נחוץ לביצוע חוזה שאתם צד לו
• חובה חוקית – כאשר אנו חייבים על פי חוק לעבד את המידע
• אינטרס לגיטימי – כאשר יש לנו אינטרס לגיטימי לעבד את המידע, בתנאי שלא נפגעת זכותכם לפרטיות

שימוש במידע אישי

מידע אישי שנמסר לנו דרך האתר שלנו ישמש למטרות שצוינו במדיניות זו או בדפים הרלוונטיים של האתר. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם לצורך הדברים הבאים:

• ניהול האתר והעסק שלנו
• התאמת האתר שלנו אישית עבורכם
• הפעלת השימוש שלכם בשירותים הזמינים באתר שלנו
• שליחת סחורות שנרכשו דרך האתר שלנו
• אספקת שירותים שנרכשו דרך האתר שלנו
• שליחת הצהרות, חשבוניות ותזכורות תשלום אליכם, ואיסוף תשלומים מכם
• שליחת תקשורת מסחרית שאינה שיווקית
• שליחת הודעות דוא"ל שביקשתם במפורש
• שליחת הניוזלטר שלנו בדוא"ל אם נרשמתם אליו (תוכלו לבטל את המנוי בכל עת)
• שליחת תקשורת שיווקית הקשורה לעסק שלנו או לעסקי צדדים שלישיים שלדעתנו עשויים לעניין אתכם (רק בהסכמתכם המפורשת)
• מתן מידע סטטיסטי אודות המשתמשים שלנו לצדדים שלישיים (מידע אנונימי בלבד)
• טיפול בפניות ותלונות שנעשו על ידיכם או על אודותיכם בנוגע לאתר שלנו
• שמירה על אבטחת האתר שלנו ומניעת הונאות
• אימות עמידה בתנאים ובהוראות המסדירות את השימוש באתר שלנו
• שימושים אחרים כפי שיתואמו איתכם

אם תמסרו מידע אישי לצורך פרסום באתר שלנו, נפרסם ונשתמש במידע הזה בהתאם לרישיון שאתם מעניקים לנו. הגדרות הפרטיות שלכם יכולות לשמש להגבלת פרסום המידע שלכם באתר שלנו וניתן לכוונן אותן באמצעות בקרות פרטיות באתר.

לא נספק את המידע האישי שלכם לצד שלישי למטרות השיווק הישיר שלהם או של כל צד שלישי אחר ללא הסכמתכם המפורשת.

חשיפת מידע אישי

ייתכן שנחשוף את המידע האישי שלכם לכל אחד מעובדינו, קצינינו, מבטחנו, יועצינו המקצועיים, סוכנינו, ספקינו או קבלני המשנה שלנו במידה שהדבר נדרש באופן סביר למטרות שצוינו במדיניות זו.

ייתכן שנחשוף את המידע האישי שלכם לכל חבר בקבוצת החברות שלנו (זה כולל את חברות הבת שלנו, חברת ההחזקות האולטימטיבית שלנו וכל חברות הבת שלה) במידה שהדבר נדרש באופן סביר למטרות שצוינו במדיניות זו.

ייתכן שנחשוף את המידע האישי שלכם במקרים הבאים:

• במידה שנידרש לעשות זאת על פי החוק
• בקשר לכל הליך משפטי מתמשך או צפוי
• לצורך הקמה, מימוש או הגנה על זכויותינו המשפטיות (כולל מסירת מידע לאחרים לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכון אשראי)
• לקונה (או לקונה הפוטנציאלי) של כל עסק או נכס שאנו (או אנו מתכננים) למכור
• לכל אדם שנאמין באופן סביר שעשוי לפנות לבית משפט או לרשות מוסמכת אחרת לצורך גילוי אותו מידע אישי

מלבד המפורט במדיניות זו, לא נספק את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

העברות מידע בין לאומיות

מידע שאנו אוספים עשוי להיאחסן, לעבד ולהעביר בין כל המדינות שבהן אנו פועלים על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

מידע שאנו אוספים עשוי להיות מועבר למדינות הבאות שאין להן חוקים להגנת נתונים המקבילים לאלו הנהוגים באזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית של אמריקה, רוסיה, יפן, סין והודו.

מידע אישי שאתם מפרסמים באתר שלנו או שולחים לצורך פרסום באתר שלנו עשוי להיות זמין, דרך האינטרנט, ברחבי העולם. אנו לא יכולים למנוע את השימוש או השימוש לרעה במידע כזה על ידי אחרים.

אתם מביעים הסכמה מפורשת להעברות המידע האישי שתוארו בסעיף זה.

שמירת מידע אישי

סעיף זה קובע את מדיניות שמירת הנתונים וההליך שלנו, שנועדו לסייע להבטיח שאנו עומדים בהתחייבויות החוקיות שלנו בנוגע לשמירת ומחיקת מידע אישי.

מידע אישי שאנו מעבדים לכל מטרה או מטרות לא יישמר למשך זמן ארוך יותר מהנדרש לאותה מטרה או אותן מטרות.

על אף ההוראות האחרות של סעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים במקרים הבאים:

• במידה שנידרש לעשות זאת על פי החוק
• אם אנו מאמינים שהמסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או צפוי
• לצורך הקמה, מימוש, או הגנה על זכויותינו המשפטיות (כולל מסירת מידע לאחרים לצורך מניעת הונאה והפחתת סיכון אשראי)

אבטחת המידע האישי שלכם

אנו ננקוט אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי למנוע את אובדן המידע האישי שלכם, השימוש לרעה בו, או השינוי שלו.

אנו נאחסן את כל המידע האישי שתמסרו לנו בשרתים המאובטחים שלנו (המוגנים בסיסמאות וחומות אש).

כל העסקאות הכספיות האלקטרוניות המבוצעות דרך האתר שלנו יהיו מוגנות בטכנולוגיית הצפנה.

אתם מכירים בכך שהעברת מידע דרך האינטרנט היא באופן אינהרנטי בלתי מאובטחת, ואנו לא יכולים להבטיח את אבטחת הנתונים הנשלחים דרך האינטרנט.

אתם אחראים לשמירת הסיסמה שאתם משתמשים בה לצורך גישה לאתר שלנו בסודיות; אנו לא נבקש מכם את הסיסמה שלכם (למעט כאשר אתם מתחברים לאתר שלנו).

זכויותיכם

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלכם:

זכות עיון

אתם רשאים להנחות אותנו לספק לכם כל מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיכם. מסירת מידע כזה תהיה כפופה ל:

• תשלום עמלה (בהתאם להוראות החוק)
• אספקת ראיות מתאימות לזהותכם (לצורך מטרה זו, אנו בדרך כלל נקבל צילום של הדרכון שלכם מאושר על ידי נוטריון בנוסף לעותק מקורי של חשבון שירות המציג את כתובתכם הנוכחית)

זכות לתיקון מידע

אתם רשאים לבקש תיקון של מידע אישי שגוי או לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיכם.

זכות למחיקת מידע

במקרים מסוימים, אתם רשאים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם.

זכות להגבלת עיבוד

במקרים מסוימים, אתם רשאים לבקש הגבלה או הפסקה של עיבוד המידע האישי שלכם.

זכות התנגדות לעיבוד לצרכים שיווקיים

אתם רשאים להנחות אותנו בכל עת לא לעבד את המידע האישי שלכם לצרכים שיווקיים. בפועל, בדרך כלל תסכימו מראש באופן מפורש לשימוש שלנו במידע האישי שלכם לצרכים שיווקיים, או שאנו נספק לכם הזדמנות להימנע מהשימוש במידע האישי שלכם לצרכים שיווקיים.

זכות ניידות נתונים

במקרים מסוימים, אתם רשאים לקבל את המידע האישי שלכם בפורמט מובנה וקריא מחשב, ולהעביר אותו לגוף אחר.

זכות לביטול הסכמה

כאשר העיבוד מבוסס על הסכמתכם, אתם רשאים לבטל את ההסכמה בכל עת.

אנו עשויים להימנע ממסירת המידע האישי שתבקשו במידה שהחוק מתיר זאת.

לממש את זכויותיכם, אנא פנו אלינו באמצעי הקשר המפורטים בסעיף "יצירת קשר".

תיקונים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת על ידי פרסום גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק דף זה מעת לעת כדי להבטיח שאתם מבינים כל שינוי במדיניות זו. אנו עשויים להודיע לכם על שינויים במדיניות זו בדוא"ל או דרך מערכת ההודעות הפרטיות באתר שלנו.

אתרי צד שלישי

האתר שלנו כולל קישורים לאתרי צד שלישי ולפרטים שלהם. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות ונהלי הפרטיות של צדדים שלישיים, ואיננו אחראים להם.

עדכון מידע

אנא הודיעו לנו אם יש לעדכן או לתקן מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיכם.

עוגיות

האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגיה היא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת רשת לדפדפן רשת ונשמר על ידי הדפדפן. המזהה נשלח חזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש דף מהשרת.

עוגיות עשויות להיות עוגיות "קבועות" או עוגיות "זמניות": עוגיה קבועה תישמר על ידי דפדפן רשת ותישאר בתוקף עד לתאריך התפוגה שלה, אלא אם תימחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה; עוגיה זמנית, לעומת זאת, תפקע בסוף המושב של המשתמש, כאשר דפדפן הרשת ייסגר.

עוגיות לא כוללות בדרך כלל כל מידע שמזהה משתמש באופן אישי, אך מידע אישי שאנו מאחסנים עליכם עשוי להיות מקושר למידע המאוחסן והמושג מעוגיות. אנו משתמשים גם בעוגיות זמניות וגם בעוגיות קבועות באתר שלנו.

שמות העוגיות בהן אנו משתמשים

שמות העוגיות בהן אנו משתמשים באתר שלנו והמטרות לשמן הן משמשות מפורטות להלן:

אנו משתמשים ב-Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו לצורך זיהוי מחשב כאשר משתמש מבקר באתר / מעקב אחר משתמשים כשהם מנווטים באתר / אפשרות שימוש בעגלת קניות באתר / שיפור השימושיות של האתר / ניתוח השימוש באתר / ניהול האתר / מניעת הונאות ושיפור אבטחת האתר / התאמה אישית של האתר לכל משתמש / מיקוד פרסומות שעשויות לעניין משתמשים ספציפיים.

חסימת עוגיות

רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לקבל עוגיות – לדוגמה:

Internet Explorer (גרסה 10): תוכלו לחסום עוגיות באמצעות הגדרות טיפול בעוגיות זמינות על ידי לחיצה על "כלים", "אפשרויות אינטרנט", "פרטיות" ולאחר מכן "מתקדם"

Firefox (גרסה 24): תוכלו לחסום את כל העוגיות על ידי לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות", בחירה ב"השתמש בהגדרות מותאמות אישית להיסטוריה" מתוך תפריט הנפתח והסרת הסימון מ"לקבל עוגיות מאתרים"

Chrome (גרסה 29): תוכלו לחסום את כל העוגיות על ידי גישה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", לחיצה על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות" ו"הגדרות תוכן", ולאחר מכן בחירה ב"חסום אתרים מלהגדיר נתונים כלשהם" תחת הכותרת "עוגיות"

חסימת כל העוגיות תהיה בעלת השפעה שלילית על השימושיות של אתרים רבים. אם תחסמו עוגיות, לא תוכלו להשתמש בכל התכונות באתר שלנו.

מחיקת עוגיות

תוכלו למחוק עוגיות שכבר נשמרו במחשב שלכם – לדוגמה:

Internet Explorer (גרסה 10): עליכם למחוק קבצי עוגיות ידנית (תוכלו למצוא הוראות לכך ב-http://support.microsoft.com/kb/278835)

Firefox (גרסה 24): תוכלו למחוק עוגיות על ידי לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות", בחירה ב"השתמש בהגדרות מותאמות אישית להיסטוריה", לחיצה על "הצג עוגיות" ולאחר מכן לחיצה על "הסר את כל העוגיות"

Chrome (גרסה 29): תוכלו למחוק את כל העוגיות על ידי גישה לתפריט "התאמה אישית ובקרה", לחיצה על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות" ו"נקה נתוני גלישה", ולאחר מכן בחירה ב"מחיקת עוגיות ונתוני אתר ותוסף אחרים" לפני לחיצה על "נקה נתוני גלישה"

מחיקת עוגיות תהיה בעלת השפעה שלילית על השימושיות של אתרים רבים.

הודעה על הפרת אבטחת מידע

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, במקרה של הפרת אבטחת מידע שעלולה לפגוע בכם, אנו נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם להוראות החוק.

יצירת קשר במידה ונפגעתם

במידה ונפגעתם או שיש לכם חששות כלשהן בנוגע לפרטיות או לשימוש במידע האישי שלכם באתר שלנו, אנא צרו איתנו קשר באופן הבא:

שליחת דוא"ל לכתובת: yarden@jordigital.co.il
התקשרות למספר הטלפון: 052-789-9937

אנו מחויבים לטפל בכל פניה במהירות ובמקצועיות, ונעשה את כל המאמצים על מנת לפתור את הבעיה לשביעות רצונכם.