חברת קידום אתרים: מה מאפיין חברה טובה ומה לבדוק בחוזה

מה חברת קידום אתרים עושה בפועל

חברת קידום אתרים מטפלת בכל מה שגורם לאתר להופיע בתוצאות האורגניות של גוגל. בחברה בינונית העבודה מתחלקת בין כמה אנשים: מנהל לקוח שמדבר איתכם, איש SEO שבונה את התוכנית, כותבי תוכן, מי שאחראי על קישורים ולפעמים מפתח שמבצע תיקונים טכניים. העבודה עצמה כוללת:

• בדיקה טכנית ותיקונים: סריקה, אינדקס, מהירות בנייד, עמודים כפולים, מפת אתר וקובץ robots.txt.
• מחקר ביטויים ותוכנית תוכן: אילו חיפושים מביאים לקוחות ואיזה עמוד באתר עונה על כל אחד.
• תוכן: שיפור עמודים קיימים וכתיבת עמודים ומאמרים חדשים.
• קישורים: השגת אזכורים וקישורים מאתרים רלוונטיים.
• מדידה ודיווח: מעקב ב Search Console וב GA4 ודוח חודשי.

הרבה חברות מציעות גם פרסום ממומן, ניהול רשתות ובניית אתרים. זה יכול להיות נוח, אבל כדאי לבדוק שכל שירות מקבל מישהו שמתמחה בו ולא רק עוד שורה בחבילה.

אילו אנשים מטפלים באתר שלכם בחברה

בפגישת המכירה תפגשו בדרך כלל את הבעלים או איש מכירות. את העבודה עצמה יעשו אנשים אחרים. כדאי לדעת מראש מי הם ומה כל אחד עושה:

בחברה קטנה אדם אחד יכול למלא שניים או שלושה תפקידים. זה בסדר, כל עוד אתם יודעים מי אחראי על מה. השאלה החשובה ביותר בטבלה היא כמה תיקים מנהל איש ה SEO. אם התשובה היא 40 ויש לו 160 שעות עבודה בחודש, נשארות לאתר שלכם בערך 4 שעות.

מה מאפיין חברת קידום אתרים טובה

אין רשימה רשמית של "חברות מומלצות". רשימות שמופיעות בגוגל תחת כותרות כאלה הן לא פעם פרסום ממומן. מה שכן אפשר לבדוק:

• אתם יודעים מי עובד על התיק: שם של איש SEO ולא רק של מנהל לקוח. תשאלו כמה תיקים הוא מנהל במקביל. איש SEO עם 30 לקוחות לא יכול לתת לכל אחד מהם יותר משעות בודדות בחודש.
• אבחון לפני מחיר: חברה שנותנת הצעת מחיר לפני שבדקה את האתר שלכם לא יכולה לדעת מה צריך לעשות בו.
• הסבר על לקוח קודם: מה נמצא באתר, מה שונה ומתי הנתונים התחילו לזוז. צילום של גרף עולה בלי הסבר לא מספיק.
• שיטות שאפשר לראות: החברה מסבירה איך היא משיגה קישורים ומי כותב את התוכן. "שיטה סודית שלא נחשפת" היא סימן לא טוב.
• דוח שאפשר לבדוק: חשיפות, קליקים, מיקומים של רשימה קבועה ופניות מחיפוש אורגני, עם רשימת הפעולות שבוצעו.
• ידע טכני בבית: חברה שכל התיקונים הטכניים אצלה מגיעים כרשימת המלצות למפתח שלכם תתקע ברגע שאין לכם מפתח.

השאלות שגוגל ממליצה לשאול ספק קידום

גוגל עצמה מפרסמת עמוד שמסביר אם צריך מקדם אתרים ואיך לבחור אחד. בין השאלות שהיא מציעה לשאול לפני שמתקשרים עם ספק:

• האם אפשר לראות דוגמאות לעבודה קודמת ולשמוע על פרויקטים שהצליחו.
• האם החברה עובדת לפי Google Search Essentials, ההנחיות של גוגל לאתרים.
• אילו תוצאות היא מצפה לראות, באיזה פרק זמן ואיך היא מודדת הצלחה.
• מה הניסיון שלה בתחום שלכם, בעיר שלכם ובאתרים בכמה שפות.
• כמה זמן החברה פועלת.
• איך תתנהל התקשורת ביניכם והאם היא תשתף אתכם בכל שינוי שהיא עושה באתר ובסיבה לו.

באותו עמוד גוגל קובעת גם שאין דרך להבטיח מקום ראשון בתוצאות שלה. כשחברה מבטיחה את זה, היא סותרת את מה שגוגל כותבת על עצמה.

הצעת המחיר: מה צריך להיות כתוב בה

הצעה טובה נותנת לכם לדעת מה יקרה באתר בכל חודש. אם קיבלתם מסמך שכתוב בו "קידום אתרים, ₪4,000 לחודש" ותו לא, תבקשו פירוט. אלה הרכיבים שצריכים להופיע:

בשוק תמצאו בערך ₪1,500 עד ₪8,000 לחודש לעסקים קטנים ובינוניים וסכומים גבוהים יותר לאתרים גדולים. מה משפיע על המחיר ומה סביר לכל רמה מפורט בפוסט מקדם אתרים מחיר.

סעיפים בחוזה שכדאי לקרוא פעמיים

את רוב הבעיות עם חברות קידום אפשר למנוע בחוזה. לפני שחותמים, כדאי לבדוק את הסעיפים האלה:

1. תקופת התחייבות: שנה עם הנחה זה לגיטימי. תבדקו מה קורה אם אחרי כמה חודשים העבודה לא מתבצעת כפי שסוכם. יש חוזים שאין בהם דרך לצאת גם במקרה כזה.
2. הודעה מוקדמת: כמה זמן מראש מודיעים על סיום ומה משלמים בתקופה הזו. ההבדל בין 30 ל 90 יום מורגש.
3. בעלות על התוכן: כל מה שנכתב לאתר שלכם שייך לכם, גם אחרי סיום העבודה.
4. בעלות על החשבונות: Search Console, GA4, פרופיל העסק בגוגל, הדומיין והאחסון רשומים על שמכם. החברה מקבלת גישה כמשתמש.
5. קישורים: האם קישורים שנבנו נשארים אחרי שעוזבים. יש חברות שבונות קישורים מאתרים שבשליטתן ומסירות אותם כשהלקוח עוזב. אז הדירוג יורד.
6. קבלני משנה: האם חלק מהעבודה יוצא לספקים חיצוניים, למשל כתיבה או קישורים. אם כן, מי אחראי על האיכות שלהם.
7. שינויים באתר: האם החברה רשאית לשנות קוד, תבנית או תוספים בלי אישור שלכם.
8. שינוי מחיר: האם המחיר קבוע לכל התקופה או יכול לעלות.

אם אתם מעדיפים לא להתחייב לשנה בכלל, כתבתי בפוסט נפרד על קידום אתרים בתשלום חודשי בלי חוזה ארוך ומה כדאי לבדוק במודל כזה.

מה קורה ב 30 הימים הראשונים

החודש הראשון מראה איך החברה עובדת. חברה מסודרת עושה בו בערך את הדברים האלה:

1. פגישת פתיחה: שיחה על השירותים, הלקוחות הטובים והאזורים שבהם אתם עובדים. בלי השיחה הזו התוכן יהיה כללי.
2. גישות: בקשה לגישה כמשתמש ל Search Console, ל GA4, לכרטיס העסק במפות ולממשק הניהול של האתר. לא בקשה להעביר אליה בעלות.
3. נקודת פתיחה: שמירה של חשיפות, קליקים, מיקומים ופניות מכל הנתונים הזמינים, בדרך כלל 16 חודשים אחורה.
4. בדיקה טכנית: סריקה של כל האתר בכלי כמו Screaming Frog, בדיקת מהירות בנייד ב PageSpeed Insights ובעיות אינדקס.
5. מסמך ממצאים ותוכנית: מה נמצא, מה יטופל קודם ואיזה תוכן ייכתב ברבעון הראשון.

אם עברו 30 יום וקיבלתם רק חשבונית ודוח מיקומים, תשאלו איפה המסמך. מה צריך להיות בדוח החודשי עצמו פירטתי בפוסט על מה עושה מקדם אתרים בפועל.

נורות אזהרה שכדאי להכיר אצל חברות

חלק מנורות האזהרה נכונות לכל ספק: הבטחה למקום ראשון, מחיר נמוך בצורה חשודה ושיטות שלא מוסברות. את הרשימה הכללית, עם שאלות לשיחה הראשונה, ריכזתי במדריך איך לבחור מקדם אתרים. אצל חברות יש כמה סימנים נוספים:

• מי שמכר לכם נעלם: בפגישת המכירה ישב איש מקצוע בכיר. אחרי החתימה התיק עבר לעובד חדש שלא היה בשיחה.
• החלפות תכופות: כל 3 או 4 חודשים מתחלף מי שמטפל בתיק ומתחילים להסביר לו את העסק מחדש.
• דוח אוטומטי: אותו דוח בדיוק כל חודש, עם גרפים מכלי חיצוני ובלי מילה על מה נעשה באתר שלכם.
• רשת אתרים של החברה: קישורים שמגיעים כולם מאתרים שהחברה מחזיקה. גוגל מזהה רשתות כאלה והקישורים מהן יכולים להפוך לנטל.

איזה קישורים שווים משהו ואילו כדאי לא לקבל, הסברתי בפוסט על בניית קישורים.

בדיקה של החברה שאתם כבר עובדים איתה

אם אתם כבר משלמים לחברה ולא בטוחים מה מקבלים, אפשר לבדוק את זה ב 60 דקות בלי לפגוש אף אחד:

• פתחו את Search Console ובדקו אם החשיפות והקליקים עלו בהשוואה לאותם חודשים בשנה שעברה.
• עברו על שלושת הדוחות האחרונים וספרו כמה פעולות ספציפיות מופיעות בהם, כמו עמוד ששופר או תקלה שתוקנה.
• היכנסו לאתר ובדקו שהעמודים והמאמרים שמופיעים בדוח באמת קיימים.
• בדקו על שם מי רשומים Search Console, GA4, הדומיין והכרטיס במפות.
• שאלו את מנהל הלקוח איזה איש SEO משובץ אצלכם ומה התוכנית לשלושת החודשים הבאים.

אם שלוש מחמש הבדיקות האלה לא עוברות, זה הזמן לשיחה עם החברה. אם השיחה לא משנה דבר, הסעיף הבא יעזור.

איך עוזבים חברת קידום בלי לאבד את מה שנבנה

העזיבה עצמה פשוטה. מה שקובע הוא מה נשאר בידיים שלכם. לפני ההודעה ואחריה:

1. מעבירים בעלות: כל חשבון שרשום על החברה עובר לשמכם לפני שמודיעים על סיום.
2. מבקשים את החומרים: רשימת ביטויי היעד, תוכנית התוכן, כל הדוחות, רשימת הקישורים שהושגו וקבצי התוכן שלא עלו עדיין.
3. שומרים נתונים: ייצוא של נתוני Search Console ו GA4 לתקופה הארוכה ביותר שאפשר.
4. בודקים את האתר: אילו תוספים, קודים או הפניות החברה התקינה ומה מהם צריך להישאר.
5. עוקבים אחרי הקישורים: בודקים ב Ahrefs או ב Semrush, 30 עד 60 יום אחרי העזיבה, שהקישורים שהושגו עדיין במקומם. ירידה חדה בכמות שלהם מצביעה על קישורים מאתרים שבשליטת החברה.

עם החומרים האלה מי שימשיך אחריה, פרילנסר או חברה אחרת, יתחיל מאותה נקודה ולא מאפס.

קידום אתרים לחברות: מה שונה כשהלקוח הוא חברה

כשהאתר שמקדמים שייך לחברה ולא לעסק של אדם אחד, העבודה משתנה בכמה מקומות. יש יותר אנשים שצריכים לאשר תוכן. לכן צריך לקבוע מראש מי מאשר ותוך כמה זמן. לעיתים קרובות יש צוות פיתוח פנימי. צריך להחליט מי מבצע תיקונים טכניים ואיך הם נכנסים לתור העבודה שלו. מחזור ההחלטה של הלקוחות ארוך יותר. לכן המדידה צריכה לכלול גם פניות שהגיעו מתוכן מקצועי ולא רק מכירות ישירות.

הביטויים שמביאים לקוחות לחברה הם בדרך כלל ספציפיים. "עורך דין נזיקין בראשון לציון" מביא פנייה מוכנה יותר מ"עורך דין". חברה שנותנת שירות לעסקים אחרים תמצא פירוט נוסף בפוסט על קידום אורגני לחברת שירותי B2B.

חברת קידום אתרים או חברת שיווק דיגיטלי

הרבה עסקים מחפשים חברה אחת לכל הערוצים. ההבדל העיקרי הוא בהיקף ובעומק:

הסבר על הערוצים השונים עצמם נמצא בפוסט מה זה שיווק דיגיטלי. גם חברות קידום רבות מציעות היום שירות של הופעה במנועי AI. ברוב המקרים זו אותה עבודה של עמודים שעונים ישירות על שאלות ופרטי עסק עקביים ברשת. מה באמת שונה כתבתי בפוסט האם SEO עדיין עובד במנועי AI.

מתי חברה מתאימה ומתי עדיף אדם אחד

חברה מתאימה כשיש היקף עבודה שאדם אחד לא יכול לספק: אלפי עמודים, כמה שפות או כמות גדולה של תוכן כל חודש. היא מתאימה גם כשצריך זמינות של כמה אנשים בחוזה. לעסק קטן או בינוני עם אתר של עשרות עמודים, פרילנסר טוב נותן לרוב קשר ישיר יותר ומחיר נמוך יותר. ההשוואה המלאה נמצאת בפוסט על מקדם אתרים פרילנסר מול חברה.

אני לא חברה. אני עובד לבד ועושה את כל העבודה בעצמי, מהבדיקה הטכנית ועד הדוח החודשי. לכן התיק שלכם לא עובר בין אנשים. החבילות של קידום אתרים בגוגל מתחילות ב ₪2,499 לחודש לפני מע"מ, עם 2 מאמרים ו 5 ביטויים עיקריים. יש גם חבילות של ₪4,999 ו ₪6,499 עם יותר תוכן וקישורים. כל החשבונות נשארים על שמכם. כשאתר גדול מדי בשביל אדם אחד, אני אומר את זה מראש.

שאלות נפוצות

יש לכם שאלה אחרת? שאלו אותי בוואטסאפ